Rückgabe & Umtausch

Rücknahmegarantie

Auf unserer Website respektieren und schätzen wir jeden Kunden. Weil uns Ihr Vertrauen wichtig ist, möchten wir, dass Sie bei jedem Einkauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Rücksendungen von verkaufsfähigen Waren für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch. Rückerstattungen werden der ursprünglichen Zahlungsweise gutgeschrieben. Es gelten folgende Regeln:

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt akzeptiert.

Zurückgegebene Waren sollten sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen, unbeschädigt, verkaufsfähig, mit Originaletiketten und -verpackung (falls zutreffend).

Geänderte Kleidung, Sonderbestellungen, Gesichtsmasken aus Stoff, verderbliche oder personalisierte/monogrammierte Artikel und Artikel, die als „Endverkauf" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden.

Anpassungswünschen kommen wir gerne nach, wenn Ihre Ware zum regulären Preis gekauft und dann innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf reduziert wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen festzustellen, ob zurückgegebene Waren in verkaufsfähigem Zustand sind.

Bitte erlauben Sie 10 bis 14 Tage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Eine Rücksendegebühr von 9,95 $ fällt an für: alle Ausverkaufsartikel, alle Artikel, die nach 15 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, und Artikel, die mit „Rückgabegebühren fallen an" gekennzeichnet sind.

Rückgabe von großen/schweren Waren

Es kann eine Abhol- und/oder Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.

Andere Dinge

Aufgrund von Beschränkungen und Vorschriften für den Lufttransport sind bestimmte Gegenstände, die als Gefahrstoffe gelten, auf den Transport auf dem Boden beschränkt. Dazu gehören Aerosole und Produkte auf Alkoholbasis (z. B. Drucksprühbehälter, Haarspray, Nagellackentferner usw.).